ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Website www.djerba-resort.com angebotenen Dienstleistungen.

Das Hotel behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind jederzeit auf der Website www.djerba-resort.com verfügbar.

2. Verfügbarkeit, Bestellung und Nachverfolgung

Die Reservierung erfolgt über die Website. Unterkünfte und Optionen sind vor Ort zu bezahlen, sofern nicht anders angegeben. Virtuelle Unterkünfte sind auf der Website www.djerba-resort.com mit sicherer Zahlung zu bezahlen.

Das Hotel verpflichtet sich, dem Kunden den Termin per E-Mail zu bestätigen.

Die Bestellung einer Dienstleistung bedeutet die uneingeschränkte Zustimmung und vollständige Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden, die Vorrang vor allen anderen Dokumenten haben.

3. Preise

Die auf der Website www.djerba-resort.com angegebenen Preise sind in Tunesischen Dinar inkl. aller Steuern. Die Dienstleistungen werden zu den am Tag der endgültigen Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

4. Zahlungsbedingungen

Die Reservierung ist endgültig, sobald der Kunde sie auf der Website www.djerba-resort.com bestätigt.

Das Hotel ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn die erforderlichen Bedingungen nicht erfüllt sind.

5. Stornierungsbedingungen und Gebühren

Die Stornierung einer Leistung nach Bestätigung der Reservierung unterliegt den nachstehenden Bestimmungen.

5.1 Stornierung durch das Hotel

Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse, die die Erbringung der Leistung unmöglich machen, wird dem Kunden der volle Betrag zurückerstattet.

5.2 Stornierung durch den Kunden

Jede vom Kunden vor dem Leistungstermin (einschließlich Wochenenden und Feiertagen) stornierte Bestellung führt zu Strafgebühren gemäß den mit dem Hotel vereinbarten Bedingungen.

Der Kunde muss sicherstellen, dass er zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort erscheint.

Wenn der Kunde später als zur vereinbarten Uhrzeit oder gar nicht erscheint (30 Minuten nach dem Termin), erhält er keine Rückerstattung oder Gutschrift, und der gesamte Betrag der Unterkunft ist fällig.

6. Verantwortung und Garantie

Die auf der Website www.djerba-resort.com angebotenen Dienstleistungen entsprechen den geltenden tunesischen Vorschriften.

Die Texte und Fotos zur Präsentation der Unterkünfte auf der Website www.djerba-resort.com sind unverbindlich und begründen keine Haftung des Hotels.

Personen, die während der geführten Unterkünfte fotografiert werden, stimmen der Veröffentlichung dieser Fotos auf der Website www.djerba-resort.com stillschweigend zu.

Während des Aufenthalts handeln die Teilnehmer auf eigene Gefahr. Das Hotel haftet nicht für Unfälle oder Diebstahl während der Unterkunft.